Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Rootboard is een product van Superworkx B.V., handelend onder de naam Social Roots. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via Rootboard.

• Bedrijfsnaam: Superworkx B.V. (Social Roots)
• Adres: Bruistensingel 500, 5232 AH 's-Hertogenbosch, Nederland
• KvK-nummer: 27252119
• Btw-nummer: NL811020034B02
• E-mail: rootboard@socialroots.nl
• Telefoon: +31 88 999 8778

2. Welke gegevens verwerken we?

We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het functioneren van Rootboard en het onderhouden van de relatie met jou:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en telefoonnummer.
• Betalingsgegevens: transactiegegevens via Stripe, geen volledige creditcardnummers.
• Kanaalgegevens: toegangstokens, campagne-id's, statistieken en rapportagegegevens die jij koppelt.
• Gebruiksgegevens: inlogs, foutmeldingen en rapportdownloads voor technische werking en support.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

De verwerking is gebaseerd op de overeenkomst die we met jou aangaan, onze gerechtvaardigde belangen (beveiliging, technische werking) en wettelijke verplichtingen.

4. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Concreet hanteren we:

• Rapportage- en kanaaldata: zolang je account actief is, daarna 30 dagen en dan definitief verwijderd.
• Accountgegevens: tot 3 maanden na beëindiging van het abonnement.
• Facturen en betaalgegevens: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Logs en foutmeldingen: 90 dagen.
• Back-ups: maximaal 35 dagen, daarna automatisch overschreven.

5. Delen met derden

We delen gegevens alleen met partijen die essentieel zijn voor de dienst, zoals Stripe (betalingen), Supabase (database en opslag), Cloudflare (hosting) en Resend (e-mailverzending). De volledige lijst met subverwerkers, hun doel en verwerkingslocatie staat in onze verwerkersovereenkomst. Met al deze partijen hebben we verwerkersovereenkomsten dan wel passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen.

Bekijk de verwerkersovereenkomst en subverwerkerslijst

6. Cookies en tracking

Functionele cookies zijn nodig om in te loggen en je taalkeuze te onthouden; die plaatsen we altijd. Analytische cookies plaatsen we alleen na jouw toestemming, die je bij je eerste bezoek geeft of weigert. Je kunt die keuze hieronder op elk moment wijzigen.

7. Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar. Voor verzoeken kun je contact opnemen met rootboard@socialroots.nl; we reageren binnen 30 dagen. Ben je het niet eens met de afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder encryptie, toegangsbeheer op basis van rollen, en regelmatige beveiligingsreviews.

9. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.