Juridisch
Gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026
1. Toepassing en contracterende partij
Deze voorwaarden gelden voor iedere gebruiker van Rootboard, het online rapportageplatform van Superworkx B.V. (handelend onder Social Roots). Door een account aan te maken of gebruik te maken van Rootboard accepteer je deze voorwaarden.
- Contracterende partij: Superworkx B.V., handelend onder Social Roots.
- Adres: Bruistensingel 500, 5232 AH 's-Hertogenbosch, Nederland.
- KvK-nummer: 27252119
- Btw-nummer: NL811020034B02
- E-mail: rootboard@socialroots.nl - Telefoon: +31 88 999 8778.
Op de verwerking van persoonsgegevens is onze verwerkersovereenkomst van toepassing; die maakt onderdeel uit van deze voorwaarden.
2. Definities
- Rootboard: het online platform voor marketingrapportage en dashboarding.
- Werkruimte: een afgescheiden omgeving binnen Rootboard, bijvoorbeeld per klant of bedrijf.
- Kanaal: een externe databron zoals een advertentie-, analytics- of cms-account.
- Gebruiker: de natuurlijke of rechtspersoon die een Rootboard-account beheert.
3. Abonnementen en proefperiode
Rootboard wordt aangeboden via betaalde abonnementen. Nieuwe accounts krijgen een gratis proefperiode van 14 dagen zonder betaalgegevens. Na afloop wordt niets automatisch doorberekend: de proef stopt vanzelf, en betaling start pas als je zelf een abonnement afsluit.
4. Betalingen
Betalingen lopen via Stripe. Je geeft hiervoor een betalingsmachtiging af. Wijzigingen in het abonnement, add-ons of extra workspaces worden pro-rata in rekening gebracht. Bij niet-betaling kunnen we de toegang opschorten.
5. Gebruiksrechten
We verlenen je een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om Rootboard te gebruiken binnen de grenzen van je abonnement. Je mag het platform niet verkopen, doorverhuren, reverse-engineeren of op een andere manier misbruiken.
6. Jouw verantwoordelijkheid
Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gekoppelde kanalen, de inhoud van rapporten en de naleving van de voorwaarden van derde partijen (zoals Google, Meta, LinkedIn, Shopify). Je geeft Rootboard toestemming om namens jou data op te halen voor zover dat technisch nodig is voor de dienst.
7. Dienstverlening en beschikbaarheid
We streven naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid, maar kunnen geen 100% uptime garanderen. Onderhoud kan tot tijdelijke onbeschikbaarheid leiden. We melden gepland onderhoud zoveel mogelijk van tevoren.
8. Aansprakelijkheid
Rootboard is een hulpmiddel voor rapportage. Beslissingen op basis van de getoonde data zijn altijd voor eigen risico van de gebruiker. Onze aansprakelijkheid is per gebeurtenis en per kalenderjaar beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadegebeuren aan abonnementskosten hebt betaald, met een maximum van € 10.000. Indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen en verlies van data, is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
9. Opzegging, export en teruggave van data
Je kunt je abonnement per einde factureringsperiode opzeggen via de instellingen, zonder opzegtermijn en zonder contact met support. Je kunt je gegevens op elk moment zelf exporteren als PDF, CSV of via de API. Na beëindiging blijft je data nog 30 dagen beschikbaar om te exporteren; daarna verwijderen we die volgens de bewaartermijnen in ons privacybeleid. We kunnen de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij ernstig misbruik, niet-betaling of schending van deze voorwaarden.
10. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden en de prijzen wijzigen. Wijzigingen worden actief na een redelijke termijn na publicatie op deze pagina. Je gebruik van Rootboard na die termijn geldt als acceptatie.
11. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Superworkx B.V. is gevestigd.
12. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen met rootboard@socialroots.nl of telefonisch via +31 88 999 8778.