Juridique
Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 2 oktober 2026
1. Toepassing en contracterende partij
Ces conditions s'appliquent à tout utilisateur de Rootboard, la plateforme de reporting en ligne de Superworkx B.V. (opérant sous Social Roots). En créant un compte ou en utilisant Rootboard, vous acceptez ces conditions.
- Contracterende partij: Superworkx B.V., handelend onder Social Roots.
- Adres: Bruistensingel 500, 5232 AH 's-Hertogenbosch, Nederland.
- KvK-nummer: 27252119
- Btw-nummer: NL811020034B02
- E-mail: rootboard@socialroots.nl - Telefoon: +31 88 999 8778.
Op de verwerking van persoonsgegevens is onze verwerkersovereenkomst van toepassing; die maakt onderdeel uit van deze voorwaarden.
2. Définitions
- Rootboard : la plateforme en ligne pour le reporting et le dashboarding marketing.
- Espace de travail : un environnement séparé au sein de Rootboard, par exemple par client ou entreprise.
- Canal : une source de données externe telle qu'un compte publicitaire, analytique ou CMS.
- Utilisateur : la personne physique ou morale qui gère un compte Rootboard.
3. Abonnements et période d'essai
Rootboard wordt aangeboden via betaalde abonnementen. Nieuwe accounts krijgen een gratis proefperiode van 14 dagen zonder betaalgegevens. Na afloop wordt niets automatisch doorberekend: de proef stopt vanzelf, en betaling start pas als je zelf een abonnement afsluit.
4. Paiements
Les paiements sont traités via Stripe. Vous délivrez une autorisation de paiement. Les modifications d'abonnement, les add-ons ou les espaces de travail supplémentaires sont facturés au prorata. En cas de non-paiement, nous pouvons suspendre l'accès.
5. Droits d'utilisation
Nous vous accordons un droit non exclusif et non transférable d'utiliser Rootboard dans les limites de votre abonnement. Vous ne pouvez pas vendre, sous-louer, désosser ou utiliser la plateforme de manière abusive.
6. Votre responsabilité
Vous êtes responsable de l'exactitude des canaux connectés, du contenu des rapports et du respect des conditions générales des tiers (tels que Google, Meta, LinkedIn, Shopify). Vous autorisez Rootboard à collecter des données en votre nom dans la mesure où cela est techniquement nécessaire au service.
7. Services et disponibilité
Nous nous efforçons d'assurer la plus haute disponibilité possible, mais ne pouvons garantir un temps de fonctionnement de 100%. La maintenance peut entraîner une indisponibilité temporaire. Nous signalons la maintenance planifiée aussi longtemps à l'avance que possible.
8. Responsabilité
Rootboard is een hulpmiddel voor rapportage. Beslissingen op basis van de getoonde data zijn altijd voor eigen risico van de gebruiker. Onze aansprakelijkheid is per gebeurtenis en per kalenderjaar beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadegebeuren aan abonnementskosten hebt betaald, met een maximum van € 10.000. Indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen en verlies van data, is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
9. Opzegging, export en teruggave van data
Je kunt je abonnement per einde factureringsperiode opzeggen via de instellingen, zonder opzegtermijn en zonder contact met support. Je kunt je gegevens op elk moment zelf exporteren als PDF, CSV of via de API. Na beëindiging blijft je data nog 30 dagen beschikbaar om te exporteren; daarna verwijderen we die volgens de bewaartermijnen in ons privacybeleid. We kunnen de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij ernstig misbruik, niet-betaling of schending van deze voorwaarden.
10. Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions et les prix. Les modifications prendront effet après une période raisonnable suivant leur publication sur cette page. Votre utilisation de Rootboard après cette période constitue une acceptation.
11. Droit applicable et litiges
Le droit néerlandais s'applique à ces conditions générales. Les litiges seront soumis au tribunal compétent de l'arrondissement où Superworkx B.V. est établie.
12. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez contacter rootboard@socialroots.nl ou téléphoner au +31 88 999 8778.